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　　一、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本情況

　　按照區(qū)工商聯(lián)的統(tǒng)一部署，我公司從2009年3月份開(kāi)始，積極開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，并按照《西藏阜康醫(yī)藥有限公司開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》逐步做好了學(xué)習(xí)調(diào)研階段、分析檢查階段、整改落實(shí)階段的各項(xiàng)工作，以高度認(rèn)真的態(tài)度將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與公司日常工作相結(jié)合，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展至今，共計(jì)組織理論學(xué)習(xí)37次，召開(kāi)座談會(huì)8次，個(gè)人談心26次，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300份，撰寫(xiě)各類(lèi)稿件40余份。

　　二、主要做法

　　(一)、積極組織學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)

　　一是積極組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》以及中央和自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要講話，緊緊圍繞發(fā)展觀點(diǎn)、人本理念、統(tǒng)籌方法和可持續(xù)要求等科學(xué)發(fā)展觀的核心要義，統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)，采取集中學(xué)習(xí)討論與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合、邀請(qǐng)區(qū)黨委講師團(tuán)開(kāi)展主題講座等方式，切實(shí)做到了“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，做到了既突出重點(diǎn)，又注重實(shí)效，整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中黨員干部、高中層管理人員共計(jì)205人次，參學(xué)率達(dá)到了98%。

　　二是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，有針對(duì)性地深入到臨床門(mén)診一線、行政部門(mén)、大藥房，全面了解醫(yī)技護(hù)質(zhì)量、后勤保障、醫(yī)療安全、治安安全、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況，誠(chéng)心實(shí)意向群眾征求意見(jiàn)，調(diào)研期間共計(jì)發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷240余份，針求到好的意見(jiàn)和建議80多條。

　　(二)、積極開(kāi)展分析檢查活動(dòng)

　　公司領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、多次召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談心等方式廣泛征求群眾意見(jiàn)，共征集到意見(jiàn)建議60條，主要包括公司管理、醫(yī)院人事編制、公司規(guī)章制度的建立健全、醫(yī)院食堂飯菜質(zhì)量、分院籌建等方面的意見(jiàn)和建議，并對(duì)意見(jiàn)建議的進(jìn)行了認(rèn)真的分析和討論，結(jié)合公司工作實(shí)際，抓住主要矛盾，認(rèn)真查找了存在的突出問(wèn)題，并形成了分析檢查報(bào)告，對(duì)存在問(wèn)題的原因進(jìn)行了分析，提出了能切實(shí)解決問(wèn)題科學(xué)合理的思路和對(duì)策。

　　(三)、積極制定整改落實(shí)方案

　　為全面提高公司科學(xué)發(fā)展的能力，真正實(shí)現(xiàn)“五個(gè)上水平”的活動(dòng)目標(biāo)，推進(jìn)公司又好又快發(fā)展，根據(jù)分析檢查階段查找出的問(wèn)題，我公司針對(duì)17個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題制定了整改落實(shí)方案，并將整改落實(shí)方案中的每一項(xiàng)都進(jìn)行了責(zé)任分配、時(shí)間限定，以確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)能真正取得實(shí)效。

　　三、特點(diǎn)

　　一是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展活動(dòng)。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)最重要的一點(diǎn)就是要將“學(xué)習(xí)”與“實(shí)踐”有機(jī)結(jié)合，光談理論不談實(shí)踐或是光談實(shí)踐缺乏理論都不能真正達(dá)到學(xué)習(xí)實(shí)踐的最終目的。在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，我公司始終牢記這一點(diǎn)，并貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)始終，真正做到了兩手抓、兩不誤。

　　二是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的參與面廣，宣傳力度大。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，公司全體職工都能將科學(xué)發(fā)展的理念貫穿到日常工作的方方面面中，以科學(xué)發(fā)展的思想指導(dǎo)日常工作，工作能力得到了提高，理論水平也得到了升華。與此同時(shí)，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、學(xué)習(xí)園地、報(bào)紙、電視等形式對(duì)公司開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)情況進(jìn)行了及時(shí)的報(bào)道，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及顧客、患者都了解到公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)展情況，為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展提出了更多寶貴的意見(jiàn)和建議。

　　三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范。公司黨員及各科室負(fù)責(zé)人共計(jì)40于人在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中，一直能保持參與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的高度積極性，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭參加討論、帶頭撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)、帶頭積極整改，為全體職工樹(shù)立榜樣，帶動(dòng)全體職工積極參與到學(xué)習(xí)實(shí)踐中去。

　　四、取得的成效

　　(一)、科學(xué)發(fā)展理論水平得到了提升

　　通過(guò)扎實(shí)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使全體職工正確的認(rèn)識(shí)到了科學(xué)發(fā)展觀是帶有方向性、規(guī)律性、針對(duì)性的實(shí)踐理論，并逐步糾正了廣大干部職工在思想和認(rèn)識(shí)上的偏差，提高了廣大干部職工在面臨矛盾和問(wèn)題時(shí)從科學(xué)發(fā)展觀的要求中找思路、找對(duì)策、找辦法的能力，增強(qiáng)了廣大干部職工學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，不斷深化理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能水平，努力使公司得到更好地發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

　　(二)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平得到提升

　　結(jié)合公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，公司對(duì)醫(yī)院及藥店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行了一次全面深入的調(diào)查，通過(guò)發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷的方式向顧客、患者和全體員工廣泛征求了意見(jiàn)和建議。公司一直以來(lái)始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，在不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平、改善就醫(yī)環(huán)境、改進(jìn)公司管理等方面不斷進(jìn)行嘗試，并在思想上、組織上、制度上、方法上都取得了一定的成效，廣大患者、顧客對(duì)醫(yī)院及藥房的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療水平、就醫(yī)環(huán)境、購(gòu)藥環(huán)境、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的滿(mǎn)意度都達(dá)到了90%以上。

　　(三)、進(jìn)一步建立健全公司機(jī)制體制

　　一是強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，引入競(jìng)爭(zhēng)制度。一方面針對(duì)工作中出現(xiàn)的得過(guò)且過(guò)、“不求有功，但求無(wú)過(guò)”等消極思想要求員工進(jìn)行深刻反思，并要求其在今后工作中逐步樹(shù)立起與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新思想、新風(fēng)貌;另一方面加強(qiáng)每季度“德、效、勤、績(jī)”考核工作，按照考核成績(jī)分配獎(jiǎng)金和任用干部，在今后的工作中，逐步引入“末位淘汰制”，對(duì)連續(xù)考核不合格的人員進(jìn)行淘汰，以引進(jìn)更為優(yōu)秀的員工。

　　二是建立科學(xué)的用人機(jī)制，充分發(fā)揮人才作用。由于公司所屬醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的特殊性，使得公司對(duì)人才的要求尤其高。為真正做到人盡其才，我公司將按照科學(xué)發(fā)展觀要求樹(shù)立起尊重人才、重用人才，依靠人才發(fā)展的人才觀，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，用好現(xiàn)有的人才、培養(yǎng)好明天的人才、引進(jìn)急需的人才，切實(shí)創(chuàng)造一個(gè)能留住人才、有利于人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境，建立健全公開(kāi)、公正、公平的良好用人機(jī)制，做到能者上、平者讓、庸者下，充分發(fā)揮人才的作用，建立健全科學(xué)的用人機(jī)制，使管理人員的管理水平不斷得到提高。

　　三是做好規(guī)章制度的廢、改、立工作。對(duì)舊的不符合公司科學(xué)發(fā)展的規(guī)章制度進(jìn)行廢除或修改，建立新的適合公司新時(shí)期發(fā)展要求的規(guī)章制度，同時(shí)加大制度的執(zhí)行力度，真正發(fā)揮其效力，使公司一切工作的開(kāi)展都能有法可依，從而真正達(dá)到促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。